หลักการและเหตุผล
เป็นหลักสูตรที่มีวัตถุประสงค์ เพื่อต้องการให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถบริหารจัดการตนเองให้เหมาะกับสภาพงานปัจจุบัน
ซึ่งจะต้องทำงานร่วมกันกับคนหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน พนักงานต่างแผนก หรือแม้กระทั่งลูกค้า
ปัญหาที่พบเจอได้บ่อยครั้งก็คือ เมื่อต้องทำงานกับคนหมู่มาก หลากหลายนิสัยก็มักจะเกิดปัญหาได้ง่าย เกิดความขัดแย้งในการทำงาน
ทำให้งานสำเร็จได้ช้า และเกิดบรรยากาศที่ไม่ดีในการทำงาน หากผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถเข้าใจ และปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน
ให้เหมาะกับสภาพงานปัจจุบัน เข้าใจในความแตกต่างของแต่ละบุคคล ก็จะส่งผลให้ตนเองสามารถทำงานร่วมกันกับผู้อื่นได้อย่างมีความสุข
มีบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ทำงานร่วมกันเป็นทีม และส่งมอบผลงานที่สร้างสรรค์ออกไปสู่ลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมในการทำงาน จุดเด่น และข้อจำกัด ของตนเอง
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจรูปแบบพฤติกรรมในการทำงาน จุดเด่น และ ข้อจำกัด ของผู้อื่น
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถปรับรูปแบบพฤติกรรมให้เหมาะกับการทำงานร่วมกับเพื่อน เจ้านาย ลูกน้อง และลูกค้า
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้วิธีเอาชนะใจผู้อื่น เป็นที่รักของผู้อื่น เพื่อช่วยเหลือกันสร้างสรรค์ผลงานที่เป็นเลิศไปสู่ลูกค้า
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้วิธีการบริหารทีมงานตามความสามารถของคนแต่ละประเภทเพื่อสร้างผลลัพธ์แบบก้าวกระโดด
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถปรับตัวเองให้เข้ากับหน้าที่ และ ตำแหน่งงานในปัจจุบัน เพื่อความเป็นมืออาชีพในการทำงาน
รายละเอียด
- ระยะเวลาที่ใช้ในการฝึกอบรม 1 วัน (6 ชั่วโมง)
- จำนวนผู้เข้าอบรมที่เหมาะสมต่อ 1 Class ไม่เกิน 30 ท่าน
รูปแบบการฝึกอบรม
การอบรมเป็นรูปแบบ Student-Centered คือ การใช้ผู้เรียนเป็นศูนย์กลางในการสอน
ฝึกให้ผู้รับการอบรมได้คิดและปฏิบัติด้วยตัวเอง โดยใช้การผสมผสานกิจกรรมการสอนรูปแบบต่าง ๆ ได้แก่
- การบรรยายพร้อมตัวอย่างในการนำเสนอ
- เกมส์และกิจกรรมที่เชื่อมโยงเข้าสู่บทเรียน (Game & Activity)
- การระดมความคิดจากการทำกลุ่ม (Brainstorming, Workshop)
- กรณีศึกษา (Case Study)
ผลที่คาดว่าจะได้รับ
- ผู้เรียนมีมุมมองที่ดีขึ้นต่อเพื่อนร่วมงาน เจ้านาย ลูกน้อง ลูกค้า เข้าใจความต่างของกันและกัน
- เกิดบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
- ความขัดแย้งในการทำงานจะลดลง
- มีการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่งขึ้น
- มีการช่วยเหลือกันสร้างสรรค์ผลงานที่เป็นเลิศไปสู่ลูกค้า
- องค์กรมีภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของลูกค้า เกิดการซื้อซ้ำ บอกต่อ สร้างรายได้ให้องค์กรได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
ตารางอบรม
